1月24日，衡南县医疗保障局联合江口镇卫生院，到农发村瘫痪老人廖义俊提供上门服务，成功为其办理了慢特病申请手续，切实减轻了困难群众的看病负担。

廖义俊老人已年过七旬，因多种基础疾病长期瘫痪在床。得知这一情况后，衡南县医保局特事特办，主动上门为老人服务。当日，医保局工作人员与江口镇卫生院医生贺孝洪一同来到廖老汉家中，耐心细致地询问老人的病情和治疗情况，并现场获取相关病例资料，为其办理了慢特病申请手续。

"真是太感谢你们了，这么冷的天还特意跑来为我办理手续，真是帮了我们家大忙了！"廖义俊老人的家属感激地说道。

近年来，衡南县医保局始终坚持以人民健康为中心，不断优化医保经办流程，提升服务质量。针对行动不便、病情严重的特殊群体，该局积极探索便民惠民新举措，提供上门服务、绿色通道等便捷服务方式，确保医保政策惠及每一位参保群众。