关于开展养老保险领域重点信访问题现场集中接访活动的公告

为切实维护广大人民群众养老保险权益，根据省、市统一部署，衡南人社局组织全县人社部门定于12月13日开展集中接访，专门接待处理养老保险领域问题，县人社局局长和相关部门负责同志参加接访，欢迎广大群众理性有序信访。现将有关事项公告如下：

一、集中接访时间

2023年12月13日（星期三）上午9:00—12:00，下午2:30—5:00。

二、接访地点及电话

衡南县：衡南县信访局集中接访办公室（衡南县云集镇新塘路衡南县移民开发局办公楼），联系电话：0734-8551000

三、同步开通多个信访渠道

1、通过手机扫描下方"湖南人社码上通"表达诉求

同时，还可以登录智慧人社APP、通过"湖南人社""智慧人社"公众号进入"现场信访预约"和"我要反映"表达诉求。

2、网络问政

通过湖南人社系统线上线下咨询投诉平台咨询投诉。线上网站和网址、线下绿色通道和窗口详见《湖南人社系统线上线下咨询投诉平台一览表》（附后）。

3、12333热线投诉

通过拨打12333热线电话表达诉求。拨打方式：0734-12333，手机拨打所在地区12333热线，无需加拨区号。四、注意事项

（一）现场来访。信访人应当如实填写信访登记表；信访人应遵守信访秩序，听从接待人员的安排；多人反映同一意见、建议和要求的，应按照《信访工作条例》有关规定，推选出代表反映有关诉求，代表人数不超过5人。请务必携带身份证及相关证明资料。

（二）非现场来访。信访人根据提示填写相关信息并详细描述诉求，我们将及时进行处理和回复，有效减少您的时间和精力成本。

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                                                                                         衡南县人力资源和社会保障局

                                                                                                2023年12月8日