近年来，衡南县紧紧围绕"四最"目标，扎实推进"清廉大厅"建设，将"清廉"融入到政务服务每个环节，助推政务服务标准化规范化便利化，为企业群众提供优质廉洁高效的政务服务办事环境，持续擦亮"只要来衡南，一切都不难"政务服务品牌。

以机制固廉，突出制度"硬约束"，提升环境"软实力"

一是标准化清单赋权。全面梳理、编制全县行政许可事项清单，对放权赋能情况开展回头看，形成赋权事项目录，厘清赋权家底，同时编好要素齐全、标准统一、阅览便捷的服务指南。二是多元化监督用权。创新推行"'清'易通·'码'上办"服务，用好"好差评"制度，刀刃向内设置"办不成事"窗口、意见箱、"12345"政务服务热线等投诉举报渠道，建立多维度监督。三是全程化监察治权。建立"红黄牌"提前24小时预警催办督办和全程联动分级处理机制，实现事项办理全过程的公正透明、优质高效，确保权力运行公开透明、网上留痕、全程监控。

以阵地建廉，突出管理"精细化"，打造亮点"创品牌"

一是擦亮窗口形象。县政务服务中心全体窗口工作人员作出"携手共建清廉大厅公开承诺"，向社会群众公开承诺规范服务"八要八不准"和廉洁自律"十不准"，以及开展"示范窗口""服务标兵"等评选，激发窗口工作人员树清风正气、练业务技能、展文明形象、创先争优的工作热情，打造"清廉窗口"，营造"依法履职、用心服务、高效规范、马上就办"的工作氛围。二是规范大厅管理。严格落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制，大力推行延时服务、预约服务等，设立母婴室、清廉图书角等便民设施，营造温馨办事环境和清廉政务环境，打造最具人情味政务大厅，不断提升群众的认可度和满意度。

以行动践廉，突出服务"新模式"，跑出审批"加速度"

一是深化"一网通办"。找准审批改革基本点，杜绝"两头受理""体外循环""隐性审批"等问题，根据个人、企业和项目三个全生命周期，按区域设置专区，实现"一窗受理，一次办成"。二是升级"一件事一次办"。以企业群众需求为导向，提供26个主题式、场景式服务套餐，实现"一件事一次办"再升级，切实解决企业群众办事"多地跑""折返跑"问题。三是优化营商政务环境。推行复杂事项"模拟办"、重点项目"帮代办"、紧急事项"容缺办"、难点事项"体验办"，努力实现衡南无难事。四是打造"线上线下、虚实一体"的政务服务体系。加大"清松办"APP、政务服务旗舰店、24小时自助服务终端的宣传和使用力度，推行不见面审批，实现"自助办、掌上办、预约办、全天办"，一次都不用跑。努力探索"移动端优先、自助端补充、电脑端辅助、大厅端兜底"的服务模式，推进数据共享、优化审批服务流程，助推审批提速、服务提质。