今年以来，衡南县住房与城乡建设局为持续推进"获得用水"优化营商环境工作，围绕"四最"目标，建立用水优化营商环境"指标长"机制，对照省市县"获得用水"指标任务，联合县城市管理和综合执法局共同出台《衡南县2023年打好优化发展环境持久仗"获得用水用气指标"行动方案》，并根据具体任务措施分解到具体责任单位，日常加强指标任务调度与督导，针对日常督导中出现的难点、堵点问题，召集各相关责任单位进行调度，全力完成全年指标任务。

在将用水报装与外线接入工程行政审批改造为"一件事"指标任务中，衡南县自来水有限公司结合工作实际，制定《用水报装与外线接入工程行政审批联合办理操作指南》，并依赖用水报装客户代表机制免费提供"帮代办"服务，为项目用水提供加速度。

作为城区供水企业，衡南县自来水有限公司对标对表重点任务清单，靠前服务用水报装，做到按要求按环节按时限完成报装验收通水。根据用水业务类别与实际情况，该公司建立系列高效便捷服务机制，如一次性告知制、"最多跑一次""就近办""线上办"等便利举措，积极主动服务、靠前服务，赢得了企业和群众用户的一致好评。